Politique d'expédition

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Méthode

Délai d'expédition

Prix

Expédition standard + O n commandes 20 $ US

5-15 jours ouvrables

Gratuit

Expédition rapide

3 - 7 jours ouvrables

Charge

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Tous les produits Lashsoul sont personnalisés. Certains articles ont des jours de production plus longs que d'autres. Ces détails peuvent être trouvés sur les pages des produits et tout au long du processus de paiement.

Même si vous habitez à l'extérieur du pays, ne vous inquiétez pas ! Nous offrons également la livraison internationale gratuite dans de nombreux pays.
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INFORMATIONS D'ADRESSE

Veuillez noter qu'il est de la responsabilité du client de nous fournir une adresse de livraison correcte et complète.
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AVIS D'EXPÉDITION

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Cet e-mail vous fournira le numéro de suivi avec votre identifiant de commande pour suivre votre article au fur et à mesure de son acheminement, ainsi que la date d'expédition de votre commande.

FRAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS

La date d'expédition estimée est basée sur la méthode d'expédition sélectionnée. Les dates d'expédition sont basées sur les jours ouvrables et n'incluent pas les week-ends et les jours fériés .
Veuillez noter que les commandes spéciales peuvent avoir un délai de traitement et de fabrication plus long.

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  • Nous sommes fiers de nos produits car nous pensons qu'ils sont incroyables. Cependant, nous comprenons qu'acheter des choses en ligne peut être intimidant, surtout pour la première fois, c'est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction à 100 %.
  • Si vous n'avez pas une expérience positive pour une raison quelconque, nous ferons tout ce qu'il faut pour nous assurer que vous êtes satisfait à 100% de votre achat.

Politique d'annulation : Annulation ou remplacement de produits non expédiés

  • 1. Les produits non personnalisés peuvent être annulés ou remplacés lorsqu'ils ne sont pas expédiés, sans aucun frais.

  • 2. Pour les produits personnalisés, si vous devez annuler ou remplacer le produit ou remplacer le contenu personnalisé, vous devrez payer 40 % du prix du produit à titre de frais de personnalisation.

  • 3. Remarque spéciale : même si vous nous contactez immédiatement après avoir passé la commande pour annuler/modifier la commande, nous facturerons les frais de production correspondants car le produit personnalisé sera produit immédiatement une fois la commande passée afin d'assurer une production et livraison. Merci pour votre compréhension.

  • 4. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique à tout moment. La notification de tout changement sera publiée sur cette page. Si vous avez des questions sur les annulations ou sur l'une de nos autres politiques, veuillez contacter notre service client.